Je confirme qu'acheter par IAD France s'est s'engager à passer par des galères incroyables, de plus aucun suivi sérieux du service client.
Début aout j'ai vu une petite annonce sur le bon coin
- J'ai pris contact avec la mandataire par le biais de la petite annonce en demandant une visite
- Madame... la mandataire IAD France m'a téléphoné le lendemain m expliquant qu'elle n' habitait pas le secteur et qu'elle souhaitait que je vois la maison de l'extérieur avant de se déplacer pour une visite
Elle m'a clairement expliqué que les locataires partaient le 20 aout et que si la maison me plaisait, nous ne pourrions pas signer de compromis avant cette date.
D 'autre part, une proposition ayant été faites, il ne pouvait donc y avoir de négociation de ma part, les locataires ayant refusés d'acheter à ce prix, elle m'a expliqué pour la situation au sujet d'un droit de passage dont je pourrais bénéficier, que le garage ne serait plus garage du fait de la vente de la maison voisine qui avait était intervenue par son intermédiaire quelques mois auparavant ... Enfin dans tous ça aucun problème, c'était bien clair.
(De ce que j'ai compris, c'était sa tante ? sui s'occupait de cette maison...)
- Je suis allée sur place, de l'extérieur j'ai vu que la maison pouvait me convenir, j'ai donc confirmé ma demande de visite, visite que j'ai obtenu dans les jours qui ont suivis.
- Une visite a donc été faites , les locataires y habitant toujours j ai effectué cette visite dans le sombre ( volets fermés ) sans aucune vérification possible au niveau : chaudière cheminée huisseries etc. il m'a été précisé que les locataires allaient fournir l'attestation du bon entretien de la chaudière... Ainsi que l'attestation de ramonage de la cheminée bien qu'il n'utilisait pas.
- ça a commencé à traîner (vacances de Madame ... et du notaire du vendeur...)
- Le 8 septembre 2020, signature du compromis chez ma notaire avec en précision que les certificats l'entretien de la chaudière ainsi que le ramonage de la cheminée devaient être fournis pour la signature de l'acte authentique du fait qu'il n’étaient pas joins au compromis.
- Pour toute réponse : les locataires ne fournissent aucun document ! Les compteurs sont fermés, ils n'ont jamais utilisé le gaz ! (déjà une aberration, comment aurait-ils eu l'eau chaude pendant des années ?
- Impossible de savoir si les compteurs de gaz et d électricité étaient ouverts ... une fois ils étaient fermés une fois c était au nom d un voisin, enfin une incohérence totale !!
- Tant que l'acte de vente ne sera pas signé les compteurs appartiennent au propriétaire actuel et les entretiens doivent être fait preuve à l appui. Ors, la mandataire n'a eu de cesse de me harceler afin que je mette les compteurs à mon nom avant la signature de l'acte authentique
- Madame ... certifiait qu'il n'y a pas de fuite de gaz à l'intérieur du fait que les locataires étaient des grands fumeurs !!!
- Fuite de gaz constaté par GRDF (avec coupure de la part de GRDF) ET PAS A MA DEMANDE
- Indisponibilité de Madame ... pendant 1 semaine
- nouveau report de la signature (ma notaire ayant confirmé à Madame ... que c'était au propriétaire de faire le nécessaire et pas à l'acquéreur)
."Bonjour Madame,
Un préposé au gaz qui s’est rendu sur place a confirmé une fuite de gaz (il ne pouvait en être autrement car le compteur avait encore tourné la semaine dernière).
J’ai demandé à 2 reprises à ma Consoeur de se rapprocher du vendeur afin que le problème puisse être réglé avant le passage du chauffagiste.
Ces démarches ne relèvent pas de l’acquéreur, mais du vendeur, car il ne s’agit plus d’une simple ouverture de compteur juste avant signature … s’il y a un risque, vous comprenez bien que ma cliente ne veut pas en subir les conséquences !
Cordialement"
- Nouveau mail de de Madame ... à ma notaire demandant UNE FOIS DE PLUS que je mette de suite le compteur EDF à mon nom afin qu'elle puisse faire le nécessaire pour faire venir un chauffagiste au sujet de l'entretien de la chaudière, Le préposé au gaz lui ayant confirmé que la fuite ne venait pas de l'extérieur de la maison..
- A fourni à ma notaire ce jour une facture de "ramonage" datant du 6 novembre 2020 avec foyer et tubage HORS SERVICE, inutilisable
Finalement me trouvant dans quelques jours sans logement, j'ai du me résoudre à signer l'acte authentique, mais cela en dit très long sur IAD France, j'avais signalé ces gros soucis et pour toute réponse : "Soyez assurée que notre agent met tout en œuvre pour vous permettre de signer au plus tôt. Malheureusement, les délais d’intervention de professionnels sont allongés au regard de la crise sanitaire que nous traversons.", ce virus à très bon dos !
Bref un conseil, fuyez et tournez-vous vers des professionnels de l'immobilier sérieux.
